09win cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo mọi giao dịch VND của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 09win (vận hành tại https://09win.fun) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 09win – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bắn Cá – bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ 21 tuổi trở lên truy cập và sử dụng nền tảng 09win qua website hoặc ứng dụng di động trên mọi thiết bị. Dịch vụ của 09win hoàn toàn dành cho thị trường Việt Nam, xử lý giao dịch bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản một cách an toàn.
09win chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập trái phép |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ví (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền an toàn |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời gian, mã giao dịch | Hỗ trợ khách hàng, báo cáo tài chính, AML |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Phát hiện gian lận, bảo mật đăng nhập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Cải thiện trải nghiệm, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi được yêu cầu) | Xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lớn |
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng theo các mục đích rõ ràng sau đây. 09win cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài các mục đích đã liệt kê:
09win xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua bốn ví điện tử hàng đầu Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống được thiết kế để đảm bảo nạp tiền tức thì, tiền về nhanh khi rút và thanh toán an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thiết bị cá nhân và không đăng nhập vào tài khoản 09win trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn để bảo vệ thông tin giao dịch.
09win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.
Là người dùng 09win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 09win đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
09win áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hệ thống xác nhận ngày sinh của người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho 09win qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. 09win cũng cung cấp công cụ tự loại trừ và giới hạn truy cập cho người dùng có nhu cầu bảo vệ bản thân tại trang Chơi có trách nhiệm.
09win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 09win sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 09win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ nội dung khiếu nại và các bằng chứng liên quan (nếu có) để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng nhất. Mọi khiếu nại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình ưu tiên của 09win.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 09win được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thông tin không thể bị đánh cắp trong quá trình giao dịch.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và chống gian lận hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư VND của bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với hệ thống xác thực đa lớp. Giao dịch được mã hóa đầu cuối, tiền về nhanh và hoàn toàn bảo mật.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người dùng.
09win cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ hoạt động nền tảng.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. 09win tôn trọng quyền riêng tư và đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý minh bạch, nhanh chóng.
09win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bắn Cá trong môi trường bảo mật tuyệt đối. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.